19656498 - job interview with two interviewers

求職沒下文? 可能履歷出問題

年輕求職者小心準備不足求職白做工。104人力銀行在2019年5月,觀察近11萬名今年大專或研究所畢業、且最近一年有更新履歷表的求職會員,年輕人履歷出現準備不足的三大現象:

 

現象一:49% 無中文自傳,90% 無英文自傳。

現象二:36% 沒有照片。

現象三:84% 沒有作品。

 

履歷五禁忌 照片別放啾咪照

 

104觀察發現,平均每四份履歷表,只有一份能獲得面試機會,主要原因就是履歷出了問題。常見的NG履歷是:沒填專長技能或專長技能不符、沒有差異性的自傳、沒填應徵職務或職務內容描述錯誤,以下提供「履歷五禁忌與五招式」,供讀者參考。

 

禁忌1:沒自傳,自斷手腳。履歷的基本項目包含:基本聯絡資料、照片、學歷(最高學歷及次高學歷)、自傳、技能專長、傑出表現、以及作品等,多數項目都是無可改變的事實,清楚條列即可,而自傳可說是求職者對企業人資「說話」的虛擬空間。

 

自傳不限格式,文字、影音皆可,依個人擅長方式與投遞公司和職務的適合度,只要能吸引企業人資眼球並邀約面試,就是一份成功的自傳。

 

禁忌2:自傳當族譜。企業每天收到上百封、甚至上千封履歷表,平均只花140秒(2.3分鐘)就決定履歷表去留。千篇一律很難突出,冗長介紹祖宗十八代,更是直接淘汰。企業想了解的是你本人的技能專長,不是你的父母、寵物,也不是你的風花雪月。104分析大數據資料庫建議,自傳字數控制在500到1000字為佳。

 

禁忌3:火星文、錯別字。求職者寫自傳,請先「同理」,因為看自傳的企業人資或用人主管很可能是40歲以上的中年世代,既不熟悉鄉民文化、也不常用網路用語。例如「森77」、「484」、「母湯」、「傻眼貓咪」、「黑人問號」、「GG」等都應該要避免。另外,若錯字連篇也會讓企業人資覺得求職者不用心。常見的錯別

字例如:再/在,的/得,以/已,我/偶,另/令,用注音「ㄉ」代替中文「的」,或英文自傳中把大學的英文名稱拼錯等。

 

禁忌4:履歷造假太膨風。求職者常用形容詞完美表述,但形容詞愈用愈誇張,例如「全校最棒」、「大家都說我棒棒的」,很容易造成企業人資或用人主管誤解。應具體陳述客觀事實,例如參加什麼比賽、比賽全名、得了第幾名等。情節嚴重的情況,例如假造學歷、經歷、技能專長等個人資料,企業可以依勞基法終止勞動契約。就曾有案例以刑法詐欺罪提告,或依民法請求損害賠償。

 

禁忌5:沒照片,照片不清楚,放沙龍照/啾咪照。履歷是求職者的縮影,越立體,越真實。視覺上有主角,較能讓企業人資對履歷有更具體想像。104觀察,年輕求職會員有近六成四會放上照片。主動應徵法務/智財類、人力資源類等職務人員,則高達八成會放上自己的照片(見圖一)。這裡提醒:求職講究專業和適性特質,履歷上的照片過於「清涼」、戴墨鏡照或沙龍照等則可能讓你從求職競爭中出局。

履歷五招式 多益證照記得列

 

招式1:負面行銷,逆襲突出。當99.9%的求職者都說自己有多好多強的時候,若能勇敢在自傳第一段用失敗故事引起人資注意,有可能因此拿下面試門票。哪些失敗例子適合行銷呢?包括曾經造成損害的、可分析過程和結果的、有影響性的、有學  到教訓的、若再遇到將可以避免的失敗,都很適合行銷自己。企業經營分秒都可能發生危機,具備危機應變能力相對未經風雨的溫室花朵更易出線。

 

招式2:大開玩笑、設計自己。出奇才能制勝,台灣奧美廣告執行創意總監龔大中,踏進廣告界的履歷竟是一份病歷表。他在2017年參加104 Be A Giver演講時分享,把他自己的履歷表設計成病歷表,裝在信封袋,寄給十家廣告公司,因為太有噱頭,結果獲得五家公司面試機會,最後成功進入奧美廣告。

 

招式3:投其所好,客製履歷。仔細閱讀企業如何描述工作內容和條件要求,想辦法拆解出至少三個關鍵能力,深入詮釋。例如應徵「社群小編」,經營社群平台須具備設計有梗圖文的議題操作、廣告操作及成效優化分析等能力;應徵「儲備幹部」,關鍵能力則應包含成本概念、邏輯分析、以及整合等能力。

 

招式4:用作品打敗學歷。作品集不是每個職務必備,但如遊戲開發、造型師、廣告文案、廣告創意、翻譯、攝影師等,除了履歷、自傳,請務必附上作品集,且作品集也要精挑細選。104觀察八成四初出社會的求職者,在履歷中未提供作品集,其中,主動應徵專案/產品管理人員、產品管理企畫人員等類人員提供作品集的比例較高(見圖二),但仍未超過半數。

招式5:內容, 永遠的王道。104觀察發現,社會新鮮人對於履歷上的職務描述(job description)、技能及證照等填寫率較低(見圖三),其中職務描述更有超過七成未填寫。建議除了職務描述要與技能有一致性之外,如能詳盡填寫,更能讓企業人資更快知道你對應徵職務的認知程度。證照方面除職務相關之執照,其他如多益英語測驗(TOEIC)、日文檢定等語文證照,也是企業人資關注的重點。

 

鍾文雄

一零四資訊科技股份有限

公司副總經理暨人資長

社團法人中華人力資源

管理協會理事長

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